Verzending en levering
Levertijd
Alle online bestellingen worden normaal gesproken dezelfde dag of de dag na de bestelling verzonden (op werkdagen). Pakketten worden verzonden met Posten/Bring, wat een levertijd van 1-5 dagen oplevert, afhankelijk van uw woonplaats in het land.
U kunt deze tabel als uitgangspunt gebruiken voor een schatting van de verzendtijden.
Voor postcodes 0000-4700: 1-2 werkdagen
Voor postcodes 4701-7999: 1-3 werkdagen
Voor postcodes 8000-9999: 3-5 werkdagen
Leveringsmethode
Afhankelijk van uw postcode kunt u kiezen uit verschillende bezorgmethoden:
Pakket in de brievenbus:
Het pakket wordt in uw brievenbus bezorgd. of het dichtstbijzijnde postkantoor als er geen ruimte is in de brievenbus. Belangrijk dat u de juiste naam en het juiste adres invult zoals die voor u geregistreerd staan in het bevolkingsregister. AANDACHT: Bij deze verzendmethode zijn noch wij, noch het postkantoor verantwoordelijk voor de aankomst van het pakket, aangezien er geen trackinginformatie beschikbaar is.
Servicepakket:
Haal je pakket op bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postkantoor in de winkel. Je ontvangt een sms'je wanneer je bestelling onderweg is en bij het postkantoor is aangekomen.
Thuis aan de deur:
Laat uw pakket tussen 17:00 en 21:00 uur bij u thuis bezorgen. U ontvangt een sms wanneer uw bestelling onderweg is en u wordt 30 tot 60 minuten voor de bezorging gebeld. Deze aanbieding is geldig in de meeste steden en grotere plaatsen.
Express overnight:
Is het dringend nodig dat uw pakket wordt bezorgd? Expresspakketten worden de volgende ochtend vóór 9:00 uur bij u thuisbezorgd. weekdagen, Levering naar de meeste steden en grotere plaatsen. Voor kleinere plaatsen: levering vóór 16:00 uur. (Let op! De bestelling moet vóór 12:00 uur bij ons geregistreerd zijn voor levering op de volgende werkdag). Levering vindt niet plaats op zaterdag en zondag.
Zakelijk pakket voor huis-aan-huisverkoop:
Laat het pakket tussen 8:00 en 16:00 uur op uw werkplek bezorgen (NB! Het bezorgadres moet het adres van uw bedrijf zijn).
Ophalen bij ophaalpunt:
Woont u in Stavanger/Sandnes, of heeft u de mogelijkheid om het pakket zelf af te halen? Dan kunt u uw bestelling gratis bij ons afhalen. Selecteer deze optie bij het afrekenen onder 'Verzending'.
Pakket volgen
Zodra de goederen zijn verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u het pakket volgen op de website van Posten/Bring. Daar vindt u ook informatie over wanneer en waar het pakket is geweest, waar het zich momenteel bevindt en wat de verwachte leverdatum is. U kunt het trackingnummer ook vinden op "Mijn pagina" nadat de goederen door ons zijn verzonden.
Opbrengst
Als u een artikel wilt retourneren, kunt u gebruikmaken van onze retourprocedure. Retour- en omruilportaal.
Voor vragen over garantie, service of klachten kunt u contact opnemen met Garantie- en serviceportaal.